FAQ

Reservierungen: Wichtige Nachrichten

In dieser Sektion finden Sie wichtige Auskünfte für diejenige die schon reserviert haben oder einen Urlaub im Sommer 2020 im Hotel La Grotta und Hotel Savoy reservieren wollen.

Wegen der gesundheitlichen Krisensituation und der Verbreitung von Covid-19, finden Sie unsere Antworten auf die häufigsten Fragen über Ihren nächsten Urlaub in unseren Hotels. Alle Auskünfte werden je nach Entwicklung der Situation und Gesetzesverordnungen aktualisiert.

ICH HABE EINEN URLAUB GEBUCHT, ABER ICH WEISS NOCH NICHT, OB ICH ABFAHREN KANN ODER NICHT. IST ES BESSER, MEINE BUCHUNG LÖSCHEN ODER SOLL ICH ABWARTEN?

In dieser Zeit besonderer Unsicherheit erleben wir noch eine gesundheitliche Krisensituation. Wir müssen bis der Beendigung des Lockdowns abwarten.
Es ist sinnlos, ihre eigene Reservierung zu löschen. Es besteht das Risiko, dass Sie später kein verfügbares Zimmer finden.
Wir empfehlen Ihnen, die Reservierung gültig zu halten, wenn Sie daran interessiert sind. Man sollte die Stabilisierung der Lage abwarten; so versteht man, ob man abfahren kann oder nicht.

WAS RISKIERT MAN, WENN DIE BUCHUNG GEHALTEN WIRD?

Man riskiert nichts.
Denjenigen, die schon eine Anzahlung geleistet haben, wird in MyTime Hotels Folgendes angeboten: Sie haben die Möglichkeit kostenlos eine Veränderung vorzunehmen oder sogar die Buchung bis 21 Tage vor der Ankunft zu stornieren.
Falls Sie nicht übernachten können, gewähren wir Ihnen einen Gutschein in Höhe Ihrer Anzahlung und erhöhen wir diesen noch um weitere 5% (auf Kosten unseres Hotels). Der Gutschein ist 12 Monate gültig und man kann ihn für einen Urlaub im Hotel La Grotta oder Hotel Savoy benutzen.

ICH MÖCHTE EINE REISE IN DEN NÄCHSTEN MONATEN BUCHEN ABER ICH HABE ANGST VOR DER SCHWEREN SITUATION. ES LOHNT SICH, ZU RESERVIEREN ODER IST ES BESSER ABZUWARTEN?

Wir empfehlen Ihnen, jetzt zu buchen.
Wir denken, dass nicht alle Hotels jetzt geöffnet werden. Deshalb riskiert man einfach, am Wochenende oder in den Sommermonaten keine Zimmer mehr frei zu finden. Am besten sollten Sie jetzt ohne Risiko und Strafe reservieren.

WANN WIRD DAS HOTEL GEÖFFNET?

Wir gehen leider durch eine schwere Zeit der Unsicherheit. Wir wollen euch mittteilen, dass Ihre Sicherheit und Wohlbefinden unsere Priorität sind.
Je nach den Gesetzverordnungen ist keine Absperrung für Hotel in dieser Notlage vorgesehen. Trotzdem wissen wir noch nicht, wann wir wieder Gäste im Hotel aufnehmen können.

Wir laden Sie ein, unserer Seite zu folgen. Sie wird immer aktualisiert, so können Sie Informationen über die aktuelle Lage finden.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung.

 

Die Big Family
Carlotta, Alberto, Lorenzo und Michele

I proprietari dell'Hotel La Grotta